课前阶段：

调研访谈学员、领导，完成学员的课程调查，输出《培训课程调查分析报告》；

开发定制化的课程大纲及课件，输出授课大纲及PPT；

明确培训工作及任务安排，输出培训任务书。

课中阶段：

以课程PPT为核心开展教材授课；

监督、记录学员学习表现；

组织学员答疑及培训知识点掌握，输出《学习活动评估统计表》；

配合需求方做好宣传准备工作，包括现场拍照、学员精彩语录、观点等；

完成优秀学员的评选。

课后阶段：

提交活动宣传材料，包括活动宣传视频、新闻稿等；

提交项目实施总结报告；

开展优秀案例评选；

对学员进行跟踪辅导和解答疑问。